Wissenswertes an Bord

Damit Sie sich an Bord jederzeit wohlfühlen, haben wir einige wichtige Informationen für Sie zusammengestellt. Sie sollen Ihnen die Orientierung erleichtern und Ihnen dabei helfen, sich bereits im Vorfeld Ihrer Kreuzfahrt auf verschiedene Situationen an Bord vorzubereiten.

Bank / Zahlungsmittel / Kreditkarten / Bordguthaben

Die offizielle Währung an Bord unserer Königinnen ist der US-Dollar. Beim Einschiffen wird für Sie ein Bordkonto eingerichtet, mit Ihrer Bordkarte können Sie an Bord bargeldlos bezahlen.

Falls Sie bei der Einschiffung Ihre Kreditkarte registrieren lassen, wird Ihr Bordkonto automatisch über diese Kreditkarte abgerechnet. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Visa, MasterCard, Diners Club, American Express. Falls Sie keine Kreditkarte angeben, werden Sie bei der Einschiffung gebeten, eine Bareinlage in Höhe von mind. 300 USD-Dollar zu hinterlegen.

Beim Premium-Tarif erhalten Sie meist ein nicht übertragbares Bordguthaben. Dieses kann nicht für medizinische Behandlungen an Bord, im Casino oder zum Kauf von künftigen Kreuzfahrten an Bord verwendet werden.

Deutschsprachiger Ansprechpartner an Bord

An Bord helfen Ihnen gerne die Mitarbeiter an der Rezeption (Purser's Desk) bei Fragen oder Problemen weiter. Auf den meisten Kreuzfahrten steht unseren deutschsprachigen Gästen ein/e deutschsprachige/r Host/Hostess zur Verfügung und ist bei Fragen gerne behilflich.

Bitte beachten Sie, dass die generelle Bordsprache Englisch ist und es daher von Vorteil ist, über Grundkenntnisse der englischen Sprache zu verfügen. Bordprogrammhefte, Bordnachrichten sowie Menükarten sind in deutscher Sprache erhältlich. In den Bibliotheken steht unseren Gästen in der Regel eine kleine Auswahl an deutschsprachiger Lektüre zur Verfügung.

Elektrizität

Die Stromspannung in den Kabinen beträgt 110V, darüber hinaus gibt es im Badezimmer einen Anschluss mit 220V. Wir empfehlen die Mitnahme eines universellen Adapters.

Garderobe an Bord

Tagsüber sind Sie auf unseren Cunard Schiffen am besten klassisch-leger gekleidet (auch kurze Hose, elegante Jeans etc.). In den Hauptrestaurants an Bord sind Badebekleidung oder kurze Hosen nicht erwünscht. Höhepunkte jeder Kreuzfahrt mit Cunard sind die glanzvollen Abendveranstaltungen an Bord. Um die besonders elegante Atmosphäre der abendlichen Dinner zu unterstreichen, finden Sie hierfür im Bordprogramm entsprechende Kleiderempfehlungen.

Grundsätzlich finden an Bord formelle und informelle Abende statt. Wenn Sie an formellen Abenden dennoch legere Kleidung bevorzugen, sind Sie damit im Buffetrestaurant willkommen.

Getränkepakete

Verfügbar auf Kreuzfahrten ab 5-Tagen. Das Getränkepaket muss für die gesamte Kreuzfahrt erworben werden. Einzelne Tage nicht möglich. Die Servicegebühr ist inklusive.

Soft Drinks Option - Preis pro Person/Tag 10 USD (inkl. 15% Servicegebühr)
Pepsi, Diet Pepsi, Limonade, Soda, Tonic Water (Getränkespender), ausgewählte
Fruchtsäfte (z.B. Orange, Apfel, Grapefruit, Pineapple, Tomate & Cranberry)

Speciality Hot Drinks - Preis pro Person/Tag 12,50 USD (inkl. 15% Servicegebühr)
Kaffeespezialitäten von illy, Teespezialitäten von Tea Forté  und heisse Schokoladen

Premium Soft Drinks - Preis pro Person/Tag 30 USD  (inkl. 15% Servicegebühr)
Softdrinks, kleinen Wasserflaschen, frisch gepresste Säfte, Heissgetränke, Nichtalkoholische Cocktails.

Beers, Wines & Spirits Option - Preis pro Person/Tag USD 70 (inkl. 15% Servicegebühr)
Wein im Glas, Spirituosen, Liköre und Cocktails bis zu 11 USD pro Bestellung, zudem alle Leistungen des Premium Soft Drinks Package.

Wine Collections - Preis ab 299 USD (inkl. 15% Servicegebühr)
Unsere Sommeliers haben eine Auswahl an besonderen Weinen aus der ganzen Welt zusammengestellt.
Die „Wine Packages“ können entweder direkt an Bord oder auch schon vor der Reise gebucht werden. Die Weinpakete gibt es mit 6, 12, 24 oder 48 Flaschen in jeweils zwei verschiedenen Qualitätsstufen. In jeder der Stufen (Captain’s Collection, Commodore’s Collection) steht eine Liste von verschiedenen Weinen zur Auswahl.

Kabinenservice

Unser Kabinenservice steht Ihnen 24 Stunden am Tag kostenfrei zur Verfügung (außer am Morgen der Ausschiffung). In Ihrer Kabine finden Sie das Bestellformular für die Speisenauswahl.

Kinderbetreuung

Für Kinder und Jugendliche zwischen 2 und 17 Jahren werden an Bord kostenfreie Kinderprogramme von ausgebildeten englischsprachigen Erziehern angeboten.

Rauchen an Bord

Alle öffentlichen Bereiche inklusive der Kabinen und Balkone sind Nichtraucher-Zonen. An Bord stehen ausgewiesene Bereiche für Raucher an und unter Deck zur Verfügung.

Trinkgelder

Cunard verzichtet auf die automatische Belastung des Bordkontos mit Trinkgeldern. Es steht den Passagieren frei, den Kabinen- und Restaurantstewards ein Trinkgeld zu geben. Trinkgelder sind herzlich willkommen, werden aber nicht erwartet. Wenn man das gesamte Team des Hotelbereichs an Bord dennoch mit einem Trinkgeld belohnen möchte, findet sich in der Kabine ein Formular, das auf Wunsch im Purser‘s Office abgeben werden kann.

Internet

Mit unserem Bord-Wifi ist es ein Kinderspiel eine Internetverbindung herzustellen und mit Freunden und Familie in Verbindung zu bleiben. Sie können Ihren Laptop, Tablet, Smartphone, iPad und einige der neueren eReader Modelle nutzen oder einen unserer Internetterminals in ConneXions 1 sowie in der Bücherei (24 Stunden tgl.).

Was Sie wissen sollten:

WiFi steht in den meisten Bereichen des Schiffes 24 Stunden zur Verfügung.

Der Internetzgang über Satellit ist viel langsamer als an Land und nicht immer verfügbar, aufgrund von Wetterbedigungen oder verschiedener Behinderungen, wie z.B. Berge. Cunard garantiert keinen Datenschutz.

Bitte kontrollieren Sie die Signalstärke, bevor Sie sich einloggen. Wenn Sie kein volles Signal haben, ist es ratsam sich in einen andere Bereich zu begeben, mit stärkerem Signalempfang. In der Kabinen müssen Sie evtl. die Tür angelehnt lassen. Wenn Sie WiFI an einem Mobiltelefon oder Tablet benutzen, welches mit einer SIM Karte ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass (mobile) Daten und Roaming ausgeschaltet sind.

Introducing "Cunard Guest Wi-Fi"

Einfacher kann Verbindung halten nicht sein. Ab sofort können Sie mit unserem neuen schnellen Satelliten-Internet "Cunard Guest Wi-Fi" an Bord ganz einfach in Verbindung bleiben. Ab $15 pro 24 Stunden wird unser verbesserter Internetservice auf der Queen Mary 2, der Queen Elizabeth und der Queen Victoria verfügbar sein und unseren Gästen eine Auswahl an Tagespaketen bieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen. 

Gäste können während ihrer Reise jederzeit Internetpläne erwerben, indem sie den Browser auf ihrem Gerät öffnen, sich in das Wi-Fi des Schiffes einloggen und den Anweisungen folgen. Alternativ können sie die Bibliothek an Bord oder die ConneXions (nur QM2) besuchen, wo ihnen jederzeit jemand bei der Nutzung des Internets behilflich sein wird. 

Cunard World Club-Mitglieder erhalten weiterhin den gleichen Betrag an Internet-Guthaben wie bisher und können diesen für die neuen Pläne einlösen. 

 Cunard World Club members benefit

Cunard World Club Mitglied (Gold, Platinum und Diamant) können das Paket, welches Ihrem Level zusteht, erwerben und die Kosten werden Ihnen automatisch gutgeschrieben. Die Pakete gelten pro Person, nicht Kabine. Jede Person muss sich individuell für Ihr Paket online registrieren.
Genutzte Minuten werden zur nächsten vollen Minute abgerundet, d.h. wenn Sie 1,25 Minuten benutzt haben, werden zwei Minuten abgezogen. Wenn ein Paket null Minuten erreicht, können Sie ein Neues erwerben.